中新网浙江新闻2月7日电（张煜欢）近日，20岁外卖小哥小杨（化名）配送途中不幸遭遇车祸，腿部严重骨折，紧急送往杭州邦尔骨科医院后，该院以天玑骨科机器人微创术精准救治，搭配全程暖心服务与保司直赔支持，助力他快速回归正常生活与工作。

股骨中段粉碎性骨折。邦尔骨科供图

　　意外致粉碎性骨折，紧急就医开启绿色通道

　　入院后，医院立即启动急诊绿色通道，医护人员快速响应，为小杨完成术前检查、病情评估等一系列流程，全程高效衔接，最大程度缩短就诊等待时间。经检查确诊，小杨为股骨中段粉碎性骨折，骨折情况较为复杂，若治疗不当，可能影响后续肢体功能与康复进度。

　　考虑到小杨年仅20岁，正值青壮年，且作为外卖小哥，迫切需要快速康复、回归工作与正常生活，创伤骨科裴绍龙主任结合其病情，精准制定了个性化治疗方案——采用天玑骨科机器人辅助下微创手术。同时，了解到小杨投保了众诚保险，医院第一时间联动众诚保险对接，启动保司直赔服务流程，让小杨和家属无需为费用事宜费心，安心接受治疗。

　　机器人微创术护航，精准高效助力快速康复

　　在完善术前准备后，裴绍龙主任带领手术团队，顺利为小杨实施了天玑骨科机器人辅助下股骨中段粉碎性骨折复位内固定术。与传统开放手术不同，该手术无需切开骨折断端，借助骨科机器人的精准定位优势，可精准完成骨折复位与内固定操作。

　　这种微创术式能很好地保护骨折端血运，有效减少术中出血，降低术后感染及骨折不愈合的风险，为术后早期康复奠定了坚实基础。术后，小杨恢复情况良好，在医护团队的专业指导下，很快便能下床进行早期功能锻炼，朝着回归正常生活与工作的目标稳步迈进。对于手术效果和恢复进度，小杨及家属都十分满意。

　　院保协同创新服务，贴心守护暖人心

　　此次救治过程中，除了精准高效的医疗技术，医院的优质服务与众诚保险的高效理赔形成强大合力，让患者感受到全方位的安心与便捷。医院绿色通道的快速响应，解决了急诊患者“就诊急、等待久”的难题；众诚保险的直赔服务，简化了理赔流程，避免了患者术后跑腿报销的繁琐，真正实现“看病无忧、理赔便捷”。

　　杭州邦尔骨科医院始终不断精进医疗技术，引入骨科机器人等先进设备，以更精准、微创的治疗方式为患者护航；另一方面积极探索行业融合创新，联动保险机构优化服务流程，将优质医疗服务与便捷理赔服务相结合，切实为老百姓解决看病就医的操心事、烦心事，用专业与温度守护每一位患者的健康与生活。（完）